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高校圖書館的用戶信息需求及其信息服務研究.doc

資料分類:管理論文 上傳會員:天才(吳) 更新時間:2018-03-12
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摘要: 隨著信息技術的飛速發展,互聯網和信息技術在圖書館建設中得到了利用,圖書館提供的信息服務得到進一步優化,不斷滿足不同類型的讀者需求。同時信息的共享化水平不斷提高,信息只有共享了,價值才能最大化。由于互聯網的不斷發展,用戶隨手可及各種網絡資源,獲取信息的渠道也不斷加大,高校圖書館在建設中也不斷引進網絡資源供讀者閱讀,信息服務更加人性化了。要想讓圖書館的紙質資源、電子資源和各種網絡資源得到最大化利用,必須及時了解讀者需求,看看他們最新的知識需求和想法,這就要求高校圖書館不斷追求服務創新和知識創新。及時了解讀者需求,可以為高校圖書館信息服務工作提供參考和建議,圖書館存在的意義就是為了滿足用戶的信息需求,需求得到滿足也會提高用戶的文化素養和綜合素質,這也是高校圖書館綜合素質的體現。

本文首先分析信息需求的特點以,緊接著按照內容來劃分,將信息需求的內容按照需求類別和不同用戶來分別闡述。接著分析高校圖書館為滿足讀者的信息需求提供的信息服務,針對信息服務中存在的問題提供了一些想法和建議。最后分析了南京大學圖書館是如何滿足用戶的信息需求的,從中別的高校能夠得到哪些啟示。

 

關鍵詞:高校;圖書館;信息需求;信息服務

 

目錄

摘要

Abstract

1 緒論-1

1.1研究背景-1

1.2研究的目的和意義-1

1.2.1課題研究的目的-1

1.2.2課題研究的意義-2

1.3國內外現狀研究-2

1.3.1國外研究現狀-2

1.3.2國內研究現狀-2

1.4研究方法-3

2 高校圖書館用戶信息需求概述-4

2.1信息需求的內涵-4

2.2信息需求的特點-4

2.3信息需求的內容-4

2.3.1 信息需求的類型-4

2.3.2 不同用戶類型的信息需求-5

3 高校圖書館的信息服務-7

3.1信息服務的概念和基本內容-7

3.1.1信息服務的概念-7

3.1.2信息服務基本內容-7

3.2信息服務的現狀-8

3.3高校信息服務的評價研究-8

3.4信息服務存在的問題-8

3.4.1管理機制問題-8

3.4.2信息資源建設問題-9

3.4.3服務問題-9

3.4.4用戶問題-9

3.4.5系統建設問題-9

3.5信息服務中問題的解決方法-10

3.5.1強化信息資源建設-10

3.5.2改變服務觀念,提高服務人員素質-11

3.5.3加強電子文獻資源建設-11

3.5.4加強信息服務系統建設-12

4典型案例分析-14

4.1南京大學圖書館-14

4.2 南大圖書館用戶信息需求-14

4.2.1南大圖書館用戶信息需求調查-14

4.2.2 南大圖書館用戶信息需求調查結論-17

4.3南京大學圖書館滿足用戶信息需求的方法-18

4.3.1對資源的有效整合-18

4.3.2建立強大的電子資源數據庫-18

4.3.3提升館員的服務態度-18

4.4南京大學圖書館信息服務中存在的不足及對策-18

4.4.1館藏資源有限-18

4.4.2資源沒有得到深度整合-18

4.4.3信息檢索服務可以進一步改善-19

結論-20

致謝-21

參考文獻-22

附錄-23

附錄1-23

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上傳會員 天才(吳) 對本文的描述:高校圖書館是大學的信息資源中心,圖書館的主要工作就是滿足用戶信息需求,這就要求我們思考怎樣才能更好的滿足需求呢,尤其是教師和研究生對信息需求量更大,教師不僅承擔教......
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